Receptionisten
som aldrig
är offline.
LIV svarar på webben, i Messenger, på Instagram och i Facebook-kommentarsfält — med samma röst, samma kunskap, dygnet runt. Hon fångar leads, guidar mot bokning och håller koll på vad som händer idag.
LIV är inte en chatbot. Hon är ett system — en konverterande receptionist, ett broadcast-verktyg, en lead-pipeline och en personlig assistent, byggt för serviceföretag som vill behandla varje besökare som en gäst, inte en biljett.
Det här gör hon redan.
Driftsatt och i bruk. Inga "snart"-funktioner — det här är vad som svarar gäster just nu, i fyra kanaler, dygnet runt.
Fyra kanaler. En person.
Webb-widget, Messenger, Instagram DM och Facebook-kommentarsfält. Samma röst, samma kunskap, samma minne. Personalen slipper hoppa mellan inkorgar — och kunderna får samma svar oavsett var de skriver.
Svenska — inte korpsvenska.
"Jag" och "du", inte "vi" och "kunden". Konkret, varm, modern — som personen i receptionen, fast i skrift. Inga "Tack för ditt meddelande, vi återkommer inom 24 timmar".
Dagens uppdatering — direkt i samtalet.
Personalen pushar "Bastun stängd idag" eller "Drop-in yoga 17 — ses?" via adminpanelen — signerat med personens namn. Kan schemaläggas i förväg. Texten flätas in i öppningsfrasen i 24 timmar. Ingen besökare missar det.
Lead-fångst med kanalkälla.
E-post och telefonnummer fångas naturligt i samtalet, taggade med kanal — FB, IG eller webb. Exportbart för uppföljning. Vidare till ert CRM, er mejlplattform eller där ni nu jobbar.
Tränad att guida — inte bara svara.
Hon ställer följdfrågor. Förstår om besökaren är nybörjare eller van. Föreslår nästa steg: prova på, boka, ring. Hon säljer nyttan, inte produkten.
Hon kan inte hitta på.
Priser, personal, schema, öppettider och erbjudanden är låst som garanterad fakta. Den informationen passerar aldrig genom AI:n — så hon kan aldrig svara fel om en behandling eller ett pris. AI:n styr samtalet, faktan styr svaret.
Så börjar varje samtal med en okänd besökare. Hon vet inte vem det är ännu — men hon vet vad ert företag har, vad som händer idag, och hur hon ska guida personen mot rätt val.
Adminpanelen är där personalen styr LIV. Pusha dagens uppdatering, läs inkomna meddelanden, exportera leads. En enda inloggning, samma worker. Inga separata chatt-, social- och CRM-flikar att hålla koll på.
- Dagsuppdatering synlig i 24h, i alla kanaler samtidigt
- Avsändarens namn signaturen — "Skickad av Ulla"
- 500 teckens max — tvingar fram det väsentliga
- Lead-export som CSV, taggat per kanal (FB / IG / webb)
- Meddelandeinkorg från widget och DM på samma yta
"Bastun stängd idag pga underhåll — kör nästa vecka som vanligt!"
- "Hej hej! Här är Liv. Vad kan jag göra för dig?"
- "Skönt att du hör av dig."
- "Absolut! Det fixar vi."
- "Drop-in yoga 17 — ses?"
- "Vill du att jag bokar in dig?"
- "Vi erbjuder ett brett utbud..."
- "Vår verksamhet kännetecknas av..."
- "Tack för ditt meddelande, vi återkommer inom 24h."
- "Vänligen kontakta vår kundtjänst."
- "Hur kan jag assistera dig idag?"
När hon känner igen medlemmen.
Utbyggnadsväg. Samma agent — bara autentiserad. När besökaren är inloggad medlem lyfts LIV från receptionist till personlig assistent. Byggtid: 1–2 veckor.
Hon hälsar vid namn.
När medlemmen är inloggad får hon en kontextblock i system prompten: medlemskap, senaste besök, bokade pass, kvarvarande PT-pass. Hon vet redan vem det är. Och hon visar det.
Föreslår — inte bara svarar.
"Vill du boka tisdag igen, samma tid som förra veckan?" Hon ser mönstret och tar första steget. Bokningar går upp utan att personalen lyfter ett finger.
Säljer utan att sälja.
"Du har två pass kvar i PT-paketet — vill du att jag bokar in dem innan terminen tar slut?" Inte säljaktigt. Bara hjälpsamt. Och det funkar.
Samma agent. Bara autentiserad.
När medlemslogin finns på plats kopplas LIV till medlemsdatan vid samtalets start. Resten är samma agent — samma röst, samma kunskap. Ingen ombyggnation. En utbyggnad på 1–2 veckor.
Skillnaden mellan att svara en besökare och att hjälpa er kund. Samma agent, samma röst — men nu med kontexten som lyfter samtalet från service till relation.
En sida att klistra in i din egen LLM.
Vill du veta vad det här är värt? Kopiera sektionen nedan, klistra in i din favorit-AI och fråga: "Är det här en bra arkitektur? Vad kostar ett motsvarande bygge på marknaden?"
Fem ytor. En agent. En kunskapsbas. Samma röst i alla.
Om primärmodellen är otillgänglig eller kreditslut — sekundärmodellen tar över utan att besökaren märker det. Ingen single point of failure. Hon är aldrig "nere".
priser, personal, schema, öppettider, erbjudanden — går aldrig genom AI:n.Faktasvaren är hårdkodade och versionhanterade. Hon kan aldrig svara fel om ett pris eller hitta på en behandling.
Webhook-anrop är kryptografiskt signaturverifierade — ingen kan injicera falska meddelanden. Granskningsprocessen tar normalt 4–6 veckor. Den är gjord.
schemaläggning), meddelandeinbox, lead-översikt, frågelogg och hälsostatus.Avsändarens namn signaturen på varje uppdatering — "Skickad av Ulla".
Intent-klassificering (massage · gym · kiropraktik · …) för segmenterad uppföljning.
Exportbart för vidare flöde till CRM eller mejlplattform.
Tidsbegränsad retention:
frågelogg 30 d · meddelanden 90 d · leads 365 d.
~50–100 SEK / månad totalt. Inkluderar AI-anrop, lagring och edge-trafik.Ingen licensavgift per kanal. Ingen seat-baserad prissättning. Ingen leverantörsbindning.
Vad vi medvetet inte lägger ut på sidan: exakt system prompt, API-nycklar, interna endpoint-kontrakt och eventuella affärsregler.
Varje LIV är handgjord.
Hon är ingen mall man fyller i. Persona, kanaler, kunskap och mål tunas för er verksamhet — det är det arbetet som gör skillnaden mellan en bot och en receptionist.
Avatar, namn & ansikte.
Egen karaktär — namn, bild eller initial, färg och uttryck. Här heter hon Liv. Hos er kan hon heta, se ut och låta precis som ert varumärke.
Ton & svarsstil.
Tilltal, värme, humornivå, emoji-bruk och signaturfraser sätts efter er. Från sober och saklig till varm och lekfull — finjusterat för hand, inte valt ur en meny.
Olika röst i varje kanal.
Öppningsfras och ton kan skilja sig mellan webben, Instagram, Messenger och kommentarsfält — kortare och lekfullare på sociala, mer informativ på hemsidan. Samma person, rätt röst för varje yta.
Er fakta, era mål.
Faktabas med priser, schema, personal och erbjudanden — plus vad hon ska styra samtalet mot: prova-på, bokning, samtal eller mejl. Ni bestämmer vad som räknas som ett vunnet samtal.
Hon agerar — inte bara svarar.
Fångar leads, kvalificerar intresse, bokar in möten och intro-tider och slussar vidare till rätt person. En assistent som tar nästa steg åt er, dygnet runt.
Känner igen medlemmen.
Som tillval: när besökaren är inloggad hälsar hon vid namn, ser bokningar och kvarvarande pass och sköter mjuk merförsäljning. Samma agent — bara personlig. Utbyggnadsväg, 1–2 veckor.
Vad kostar samma sak på marknaden?
Ärligt. Ingen översäljning. Bara så här ser de jämförbara paketen ut hos de leverantörer er nästa kund säkert googlar.
LIV ligger funktionsmässigt i byrå-klass — i nivå med SyncHub på multikanal och adminpanel — och över marknadsstandard på dagliga personaluppdateringar, datum-medvetenhet, automatisk AI-reserv, faktabas mot påhitt, samt EU-hosting utan cookies och full äganderätt till koden.
Källor: publicerade priser och tjänstebeskrivningar från Elithan (elithan.se), Swivrr (swivrr.se) och SyncHub (synchub.se), hämtade maj 2026. Jämförelsen avser funktioner — inte enskild produktidentitet.
Vill du prata med henne?
Hon står redan i nedre högra hörnet på hälsofabriken.se.
Skriv något. Fråga om öppettider. Fråga om bastun.
Sen vet du.